بزرگترین دلیل قطع همکاری مردم با کسب‌وکار شما چیست؟

بزرگترین دلیل قطع همکاری مردم با کسب‌وکار شما چیست؟

ارتباط با مشتری - نویسنده : سردبیر بلاگ‌اد - ارسال شده در

این سوال ذهن صاحبان خیلی از کسب‌وکارها را درگیر کرده و هر یک جواب متفاوتی را برای خود تصور می‌کنند. اما نکته اینجاست که اکثرا پاسخ اشتباهی می‌دهند:

 

– قیمت

– سرعت عرضه محصولات جدید

– تبلیغات رقیبان

 

موسسه Right Now در سال ۲۰۱۰، یک گزارش از تحقیقات خود روی رفتار مشتریان منتشر کرد و اعلام کرد که ۸۲% افراد به دلیل نبود یک سیستم پشتیبانی و ارتباط با مشتری مناسب، تصمیم می‌گیرند قطع همکاری کرده و سرویس مشابه دیگری را امتحان کنند.

 

بنابراین داشتن یک پشتیبانی قوی و مشتریان خوشحال و راضی سبب می‌شود که بازگشت سرمایه هم به شدت افزایش یابد. شاید برای شما غیر قابل باور باشد، ولی هر مشتری راضی، تجربه خود را به ۹ نفر منتقل می‌کند!

 

همین موضوع سبب می‌شود که به صورت غیر مستقیم مشتریان جدید به سمت شما آمده و به مراتب افراد بیشتری از وجود کسب‌وکارتان آگاه شوند.

برچسب ها :

start campaign

کسب‌وکار خود را رشد دهید...

راه‌کارهای هایپراد برای رشد کسب‌وکار شما

بیشتر بدانید
یک دیدگاه در رابطه با “بزرگترین دلیل قطع همکاری مردم با کسب‌وکار شما چیست؟
  1. مجتبی
    ۱۱ اسفند ۱۳۹۳ — ۱۵:۲۸

    بله مطمئنا همین طوره رفیق !..با تشکر

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید...

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز با * علامت‌گذاری شده‌اند.

how to do freelance work

نحوه پیاده سازی پروژه های گرافیک به صورت فریلنس

گوناگون - ارسال شده در

social media 2018

ترند‌های رسانه اجتماعی که در سال ۲۰۱۸ رشد خواهند کرد

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی - ارسال شده در